法律分析：电话联系了市民卡中心，只要芯片使用正常可以不做换卡处理，如果必须换卡了带上身份证件和人民币二十元到市民卡服务网点办理！
法律依据：《嘉兴市社会保障市民卡管理办法》 第二十四条 市民卡有效期限为10年，自发放之日起计算。